Mac修理サポートについて（出張＆宅配）
1.訪問&宅配での修理サポートの場合
Macのトラブル解決＆修理は出張＆宅配対応いたします。
訪問での修理の場合、お電話にて状況をお聞きします。
その中でサポートや修理可能と想定できた場合に
訪問の時間設定をし担当者が訪問させていただきます。
訪問料を頂いておりますがサポートや修理が
完結しなかった場合（その場で解決しなかった場合）は
それ以外の料金は頂きません。
問題解決時のみ別途工賃を頂きます。
出張＆宅配の修理サポート価格表
HDDの交換やメモリの増設、定期的なメンテナンスや内部清掃まで、
Mac歴20年以上のスタッフがご希望の時間帯に訪問させて頂きます。
訪問費用は時間帯問わず、大阪市内は2500円/大阪市外は4000円です。
※内容によってはお受けできないサポートもございますので、
まずはお電話にてお問い合わせください。
| Macが起動しない | 価格 | 備考 |
|---|---|---|
| MacのHDD修理交換（OSインストール含む） | ￥15000〜¥25,000 | 別途HDD代 |
| システム破損（リカバリ作業を行います） | ￥13,200 | HDD故障の場合は交換へ |
| Macのリカバリ作業（購入時に戻します） | ￥13,200 | HDD故障の場合は交換へ |
| 定期メンテナンス | 価格 | 備考 |
| HDDの容量アップ（データ移行あり） | ￥15000〜¥25,000 | 別途HDD代 |
| メモリ増設(Macbook/Macmini/MacPro) | ￥13,200 | 別途メモリ代 |
| メモリ増設(iMac) | ￥13,200 | 別途メモリ代 |
| Mac設定 | 価格 | 備考 |
| メールの新規取得（Gmail） | ￥5,500〜 | |
| 家のインターネット環境設定（３０分以内） | ￥5,500〜 | |
| その他設置（３０分以内） | ￥5,500〜 |
2.オンラインでの遠隔サポートの場合
一度ご訪問しサポートしたお客様を対象に事前申込があればオンラインでのサポートもいたします。
お客様の見ているパソコン画面を離れた場所から担当者が同時に見る事ができるソフトを用意していますので、そのソフトを利用し、お客様の画面から問題を解決する事もできます。
Macで問題が起きれば解決できる事が多いですが、どうしても解決できない状況もございますので予めご了承ください。
詳しくはお電話頂くか、メールフォームよりお問い合わせください。
